Virax

"Les rénovations sur place battent leur plein, prenez soin de vos pneus. L'entrée depuis Reims par la D951 n'est pas des meilleures, il y a un tronçon en rénovation et des voies étroites rendant difficile le croisement de deux camions"

"je suis plombier je suis tres decu par le materiel virax desamboueuse utiliser 15 fois donner a reparer par l.intermediere de cedeo forfait reparation 600ht et au retour elle ne fonctionne pas valeur de la machine 2200£ et j, ai aussi un deboucheur a 2150 £utiliser 12 fois a ete reparer aussi par virax reutiliser 2 fois et ne fonctionne plus en conclusion il faut changer de marque et je signal a tous les instalateurs que je croise chez les fournisseurs"

"49.0551113, 3.9561279 Entrée VIRAX Parking pour 4 voitures Déchargement très rapide"

"A fuir ! mauvaise gestion ADV , marchandise 00000"

"Service après vente en île de France de très mauvaise qualité. Le commercial ne veut pas répondre aux appels. Il ne repond pas aux mails. Je ne comprend pas que sa direction le laisse faire ainsi depuis plusieurs mois."

"Ils ne fournissent pas de pièces détachées pour… le ML-21… loin."

"Gros défauts d'étanchéité sur Virax m21+... Ma sertisseuse à dépassé de quelques mois sa garantie soit 2ans1/2 et n'a servi seulement que pour quelques dizaines de sertissage. Elle est tombée dans un sceau d'eau la carte électronique est hs... Je me pose plusieurs questions... Pour quelles raisons cette carte n'est elle pas étanche ou mieux protégée ? Vous vendez du matériel de plombier de ce type à ce prix et non étanche ?? Ma machine est neuve, il est tout juste impensable de mettre 500 euros et immoral pour votre entreprise de me facturer cette carte si chère !! Vous avez voulu faire un barème tarifaire de masse pour votre confort alors qu une entreprise comme la votre devrait privilégier ces clients et faire en sorte de les fideliser plutôt que de vouloir soutirer quelques euros aux vues du prix de la machine et de ses accessoires... de plus une politique de masse ne fonctionnera pas longtemps en France et cette carte qui se change en 5mn chrono ne coûte que quelques dizaines d'euros ! Juste immoral pour un groupe comme le vôtre !!!"

"Je suis propriétaire de deux sertisseuses une Rothenberger ancien model et une sertisseuse Virax m21+ achetée il y a un peu plus de 2 ans. Elle est quasi neuve puisque servie sur 2 ou 3 chantiers. La machine est tombée dans l'eau la carte électronique est hs, c'est la seule pièce qu'il est possible de changer et la seul qui n'est pas en vente... j'ai contacté le commercial il ne m'a rien proposé mis à part d'envoyer la machine avec un formulaire ultra compliqué... avec en sus un coup d'envoi det de retour exorbitant + une reparation forfaitaire à environ 380 euros ht et 2 environs semaines d'attente pour simplement changer une carte qui doit valoir 20 euros... la machine est donc restée au placard ! j'ai pu comparer cette expérience avec le service après vente de Rothenberger... rien avoir prise en compte de la machine, prêt d'une autre totalement gratuit. VIRAX EST A FUIR"

"C'est un boulot comme un autre"

"Un grand merci à Christophe et Rudy de la réception déchargement pour leur réactivité et leur bonne humeur"